Hieronder staan de veelgestelde vragen over de toewijzing van de woningen.

Hoe wordt de volgorde bepaald van alle reacties op een woning?
Wanneer worden de resultaten van reacties bekend gemaakt?
Waarom worden er woningen aangemerkt als loting?
Ik sta langer dan 4 jaar ingeschreven, maar kan niet reageren op een woning bestemd voor loting. Hoe kan dit?
Hoe weet ik welke woningen er bestemd zijn voor loting?
Heeft het weigeren van een woning gevolgen voor mijn inschrijftijd?
Welke gegevens moeten getoetst worden voordat een woning wordt toegewezen?
Hoe verloopt de acceptatie van een woning?
Wanneer mag ik een woning bezichtigen?
Hoe word ik op de hoogte gesteld van een woningaanbieding?
Blijft mijn inschrijving geldig na het accepteren van een woning?
Kan een woningaanbieding weer ingetrokken worden?
Wat is een verhuurderverklaring?
Ik ben te laat met reageren op een woningaanbieding. Kan ik de woning alsnog accepteren?

Hoe wordt de volgorde bepaald van alle reacties op een woning?
Na sluiting van de reactietermijn stelt het computersysteem voor elke woning de volgorde van de kandidaten vast volgens de vastgestelde selectiecriteria. Eerst krijgen de woningzoekenden met een urgentie herhuisvesting of reguliere urgentie voorrang en daarna vindt de selectie plaats van de regulier woningzoekenden op basis van inschrijftijd.

Wanneer worden de resultaten van mijn reacties bekendgemaakt?
De resultaten worden iedere dinsdag op de website bekend gemaakt. U kunt zelf ook via Mijn Wooninfo kijken op welke plaats u bent geeindigd.

Waarom worden er woningen aangemerkt als loting?
Voor woningzoekenden die snel een woning nodig hebben, voldoet het aanbodmodel niet altijd. Ze moeten doorgaans lang wachten, zeker als ze nog weinig inschrijftijd hebben. Deze spoedzoekers hebben de kans snel een woning te vinden via loting. De inschrijftijd en voorrang zijn bij loting niet van belang, de rangorde komt namelijk willekeurig tot stand. 

Ik sta langer dan 4 jaar ingeschreven, maar kan niet reageren op een woning bestemd voor loting. Hoe kan dit?Woningzoekenden die langer dan 4 jaar staan ingeschreven worden uitgesloten van loting. Loting is bedoeld voor de spoedzoekers die snel een woning nodig hebben. Woningzoekenden met een inschrijftijd langer dan 4 jaar kunnen op het reguliere aanbod reageren.

Hoe weet ik welke woningen er bestemd zijn voor loting?
Wij hebben vooraf geen woningen aangewezen voor loting. Op het moment dat de woningen moeten worden geadverteerd wordt er per editie gekeken welke woning geschikt zijn voor loting (uiteraard niet de zeer gewilde woningen). Komen er bijvoorbeeld in hetzelfde complex 2 woningen beschikbaar dan zal er één worden aangeboden in de loting en de ander volgens het reguliere aanbodmodel.

Heeft het weigeren van een woning gevolgen voor mijn inschrijftijd?
Wanneer u een woning weigert heeft dit geen invloed op uw inschrijving. De opgebouwde inschrijftijd komt hierdoor niet te vervallen.

Welke gegevens moeten getoetst worden voordat een woning wordt toegewezen?
Voordat een woning definitief wordt toegewezen controleert de verhuurder in ieder geval de volgende zaken:
- Betaling inschrijfkosten;
- Inkomensgegevens;
- Persoonlijke gegevens van uzelf en uw eventuele medeaanvragers en/ of kinderen;
- Inschrijfduur
- Eventuele indicatie;
- Nederlandse nationaliteit of geldige verblijfsvergunning;
- Verhuurderverklaring (indien van toepassing).

Hoe verloopt de acceptatie van een woning?
Besluit u na bezichtiging van een woning deze te accepteren, dan geeft u dit door aan de verhuurder. Hierna controleert de verhuurder uw gegevens. Dan bepaalt de verhuurder ook of u de woning definitief krijgt toegewezen.

Wanneer mag ik een woning bezichtigen?
Elke dinsdag (met uitzondering van feestdagen) beginnen de verhuurders met het schriftelijk uitnodigen van kandidaten voor bezichtiging van woningen. Het is niet de bedoeling dat u de woning gaat bekijken wanneer u geen uitnodiging heeft ontvangen. Soms nodigen we meerdere kandidaten tegelijk uit om de woning te kunnen bekijken. Dit heet groepsaanbieding. De kandidaat die het hoogst op de volgordelijst staat, heeft dan de eerste keus. Accepteert deze kandidaat de woning niet, dan heeft de volgende kandidaat de keus.

Hoe word ik op de hoogte gesteld van een woningaanbieding?
De verhuurder stuurt na de selectie binnen twee à drie werkdagen een aanbiedingsbrief aan de eerste kandidaten.

Blijft mijn inschrijving geldig na het accepteren van een woning?
Na acceptatie van een woning wordt u uitgeschreven. U kunt zich hierna wel opnieuw inschrijven als woningzoekende.

Kan een woningaanbieding weer ingetrokken worden?
Wanneer bij toetsing van uw gegevens blijkt dat een of meerdere gegevens niet in orde zijn, dan kan dit gevolgen hebben voor de toewijzing van de woning.

Wat is een verhuurderverklaring?
Een verhuurderverklaring is een verklaring die ingevuld moet worden door uw huidige verhuurder. Hierin wordt door uw huidige verhuurder onder meer ingevuld of er een betalingsachterstand is, en of er bijvoorbeeld sprake is geweest van overlast. Een meeverhuizend persoon die zelfstandig een (andere) woning huurt, moet ook een verhuurderverklaring invullen.

Ik ben te laat met reageren op een woningaanbieding. Kan ik de woning alsnog accepteren?
Dit is niet mogelijk. Als u niet binnen de gestelde termijn reageert, komt u niet meer in aanmerking voor de woning.